Pitanja i odgovori za intervju (odgovarajte ispod ovog)
Dragana Mladenović je NLP master trener i coach. Na Eduzi možete rezervirati njen NLP praktičarski trening Dragana i Dragan Mladenović koji se 2X godišnje održava u Zagrebu.
Intervju vodila: Višnja Željeznjak
Napisala si knjigu "Algoritam za uspjeh". Koji je algoritam bio ključan za tvoju transformaciju iz državne službenice - socijalne pedagoginje koja je radila u dječjem domu s djecom s poremećajima u ponašanju - u uspješnu poduzetnicu?
Hahahaha odlično pitanje! Nije bilo jednog, specifičnog, određenog algoritma.
Bilo je vrlo postepeno, kao da sam išla nekim putem koji mi je bio prirodan, ugodan, a da baš nisam znala točno odredište.
Ja sam voljela biti odgajatelj u dječjem domu. Voljela sam taj šušur, dinamiku tog posla, jer kad imate 12 tinejdžera u grupi od 15 do 18 godina, ne znate baš što će se događati tog radnog dana.
I odgajana sam u duhu da imaš siguran posao, državnu plaću…
Bilo mi je važno raditi NLP, držati edukacije, a kako u to vrijeme nije bilo mjesta gdje bih se zaposlila kao NLP trener, ja sam se samozaposlila. Dvije godine sam radila paralelno odgajateljski i trenerski posao, pripremala sam se za odlazak, stvorila financijske zalihe, izbrusila trenerske vještine.
Iako ja sebe baš ne doživljavam kao poduzetnicu, ja to jesam već 20 godina. Bilo je lošijih i boljih vremena, ali volim osjećaj slobode i postignuća da zaista zarađujem od svog rada i pameti.
Tvoj moto je "učenje je lako, jednostavno i zabavno, baš kao i život”. Kako održavaš ovaj stav optimizma kroz poslovne i privatne izazove i kako to djeluje na polaznike tvojih treninga?
Ključna riječ je: 90 sekundi. Svaka emocija, “stanje” kako mi kažemo u NLP, traje 90 sekundi. Iza svakih 90 sekundi lošeg stanja imam izbor hoću li ga njegovati ili ću uraditi nešto da se osjećam bolje.
Imam NLP znanja i vještine i koristim ih u svom životu, a njih pokreće uvjerenje da sam ja odgovorna za svoje reakcije i djelovanja i da uvijek imam izbor.
Kad sam loše, a jesam, moje ključno pitanje jest: što mogu učiniti SADA da se osjećam bolje?
I djelujem. Jednostavno, djelujem, a NLP mi daje resurse kako djelovati.
Kažeš da možeš riješiti alergije pomoću NLP-a. Kako je to moguće, i što nam to govori o osobnom razvoju?
Alergija u NLP svijetu definira se kao fobija imunološkog sustava. Imonološki sustav prepoznaje neku supstancu kao opasnu, iako ona to nije. Robert Diltz sa suradnicima dao je veliki doprinos u korištenju NLP tehnika u području zdravlja, te su kreirali tehniku za rješavanje alergija.
Iako je tehnika sama po sebi jednostavna, potrebno je vrlo ozbiljno istražiti povijest alergije kod klijenta: kada se javlja, kako se manifestira, kada je započela. Reprogramiramo imunološki sistem da prepoznaje pelud samo kao pelud, a ne neku opasnu supstancu.
Najvažniji korak u rješavanju alergija jest otkriti sekundarnu dobit.
U NLP imamo termin “sekundarna dobit” što znači da osoba ima određeno ponašanje, simptom koji je ugrožava, ali ga zadržava na nesvjesnoj razini jer ima neku korist.
Obično je reakcija ljudi: pa nemam nikakvu korist od toga to kišem, kašljem, šmrcam…
Možda nam alergija omogućuje da nas ostave na miru, da izađemo na kraj sa nekim problemom, kao posttraumatska reakcija, da izbjegavamo određene poslove…
Istražiti sekundarnu dobit kod rješavanja alergija je ključni korak. I da bi se riješila alergija, potrebno je prvo riješiti sekundarnu dobit.
Možemo reći da je cijeli osobni rast i razvoj zapravo:
- otkrivanje značenja određenog ponašanja,
- otkrivanje svrhe tog ponašanja i
- rješavanje na način da se zadovolji svrha - samo na neki prihvatljiviji način.
Jednostavno, zar ne?
Je li moguće? Jest, ali zahtijeva volju, predanost, znanje i ponekad odustajanje od poznatih reakcija, učenje novih načina.
NLP nam daje odgovor KAKO, ali volju, predanost osobnom rastu moramo naći u sebi.
Zanimljivo je da ja baš nemam navalu alergičara za coaching. Razlozi? Ljudi ne vjeruju da je moguće, medicina kaže da je nemoguće, žele da bude riješeno odmah i sad, a u stvari žele zadržati svoju alergiju jer im zadovoljava neku njihovu svrhu.
Zašto ljudi na tvom NLP treningu uče slamati rukom dasku, i kako oni reagiraju prije i nakon te vježbe?
Zašto slamamo dasku?
Zato što smo vrhunski treneri koji ljude znaju naučiti NLP, pa i slamanje daske. Hahahaha!
Naši polaznici dobiju iskustvo koje nose u sebi cijeli svoj život.
Slamanje daske predivno je iskustvo, osjećaj ovdje i sada, životna metafora i dokaz kako NLP čudesno funkcionira. U stvari, nema tu nikakvih čuda nego je to čista vještina i znanje.
Mi ih naučimo sve što im je potrebno za ovu vještinu, od položaja tijela do stanja uma.
Slamanje daske izborni je dio certifikacije već na prvom stupnju NLP praktičara.
Slamanje daske je modeliranje vještine koja je zahtjevna. Ljudi misle da slomiti dasku rukom mogu samo neki vrhunski majstori borilačkih vještina. Međutim, moć modeliranja i jest u tome da kad znate što sve trebate znati da izvedete tako nešto poput slamanja daske, onda postaje moguće za svakog. To je moć NLP-a.
Reakcije polaznika? Naravno da ima tu malo straha, neizvjesnosti, uzbuđenosti. Međutim, nakon 8 modula čuda, polaznici nam vjeruju i kad slome dasku, to je uvijek silna sreća, vrištanje, skakanje.
I dok su mnogi edukatori digitalni, ti koristiš osobni trening uživo, bez ikakvog PowerPointa.
NLP je trening. To nije klasično predavanje na kojem predavač priča, polaznici slušaju i nakon predavanja svatko ode na svoju stranu.
Naš trening obuhvaća svjesnu i nesvjesnu razinu učenja. Osim intelektualnog dijela, informacija, činjenica i definicija mi uključujemo i emocije i dajemo svrhu učenja. Takav pristup uključuje da mi podučavamo NLP i riječima, i pokretima i tonalitetom. Svaki naš pokret, svaka riječ, svako mijenjanje pozicije, stajanja nas predavača ima svrhu podučavanja. Takav način podučavanja je nemoguć online. Još jedan razlog za edukaciju uživo jest da polaznici trebaju biti aktivno uključeni tijekom treninga, a mi ih pratimo cijelo vrijeme. Svaki njihov pokret, klimanje glavom, crvenjenje dio je učenja NLP-a i to se online ne može izvesti.
Daj nam primjer neke praktične NLP vježbe koja ima odlične rezultate za polaznike.
Dugo sam razmišljala što bih podijelila s vašim čitateljima kao primjer vježbe.
Odlučila sam za vježbu koja dokazuje onu poznatu izreku da je “sve u glavi”.
Probajte sada prema ovim uputama:
- Stanite uspravno, lagano raširenih stopala u širini kukova.
- Raširite obje ruke u stranu u visini ramena.
- Okrenite se u jedno stranu gornjim dijelom tijela, stopala miruju. Okret je lagani, bez forsiranja; zapamtite do kuda je vaša ruka iza vas stigla.
- Vratite se u početni položaj, spustite ruke i onda zamislite kako kad se drugi put okrenete, da je vaša ruka otišla dalje nego prvi put.
- Kad imate jasnu sliku ruke, ponovite okret u jednu stranu - i primijetite razliku: ruka ode dalje nego prvi puta!
Fascinatno, zar ne?
I to je vježba koju napravimo u prva dva sata na treningu za NLP praktičara. Ona dokazuje da smo mi ti koji, kad promijenimo “sliku” u glavi, mijenjamo i naše rezultate.
Tvoji polaznici spominju "transformacijske procese" kroz koje prolaze na tvojim treninzima (možda su daske ključne 😃). Možeš li nam opisati jednu od nekih tebi najzanimljivijih transformacija kojima si svjedočila kod polaznika?
Ovo je najteže pitanje hahaha.
Kako da odaberem, po kojem kriteriju? Hoću li odabrati one koji su počeli raditi poslove svojih snova ili one koji su u sretnim ljubavnim vezama ili one koji su izgubili kilograme?
Odabrati ću vlasnika jedne informatičke firme kojem je komunikacija bila vrlo misteriozan proces u ljudskom životu. Čovjek je komunicirao binarno, hahaha. Odgovori su bili DA ili NE, ili ako je baš bio jako raspoložen, bile su to neke prosto proširene rečenice. Usmjeren na rezultate, bez puno volje i želje za saslušati druge, bez želje za nekim razgovorima koji u njegovoj glavi nisu imali niti smisla, niti svrhe. Modul po modul, završio je praktičarski NLP, pa master NLP i na kraju trening za NLP trenera na kojem je postao glavni zabavljač.
E, to je bila transformacija!
U intervjuima spominješ dvije prijateljice, hrabrost i odlučnost. Kako tebi služi ovaj koncept da ljudske kvalitete pretvoriš u persone - i kako to drugi ljudi mogu koristiti?
Njih sam nazvala mojim prijateljicama davno pišući jednu priču na blogu. Metafora!
Nisam razmišljala da ljudske kvalitete presonaliziram, ali sam poslije shvatila da je korisno vlastite kvalitete nazvati prijateljicama. Prijateljice su uvijek tu kad nam trebaju, podržavaju nas, ponekad ih zanemarujemo jer su tu uvijek za nas…
Vašim kvalitetama dajte značenje koje vama služi, koje je vama prirodno. To je najefikasnije!
Imaš 20ak godina poduzetničkog iskustva. Kakve promjene primjećuješ u poslovnom okruženju za žene danas u usporedbi s početkom tvoje karijere?
Kad pročitam “20 godina” malo se trgnem, nekako mi je brzo prošlo. I ja se baš ne smatram poduzetnicom u onom smislu rasta, otvaram više firmi, širim se, zapošljavam…
Ono što primjećujem jest da su žene počele više biti žene, bez izigravanja neke muške snage u muškom svijetu. Postale su svjesne i da sa svojom ženskom energijom mogu biti uspješne i autentične.
Eksplodirao je broj coacheva, trenera razno raznih, marketing je sve agresivniji, pojavljuje se uvjerenje da tko je više prisutan u medijima, da to znači da dobro i kvalitetno radi. Zavladala je površnost i brzina u svemu, pa i u ovom poslu.
Ta površnost mi se ne sviđa, ali svatko je odgovoran za svoj izbor. I oni koji prodaju, i oni koji kupuju.
Suprug Dragan Mladenović tvoj je i poslovni partner u obiteljskoj tvrtki dugi niz godina. Koje lekcije o partnerstvu i vođenju zajedničkog posla možeš podijeliti sa ženama koje razmišljaju o poslovnom partnerstvu sa suprugom?
Samo jedna lekcija, koja uključuje niz malih svakodnevnih:
Granice. Postavljanje granica.
S njima sve počinje i sve završava. Ako u braku ne znate postaviti granice, nećete znati ni u poslu.
Svatko mora znati koje su njegove granice, koje su njegove obaveze i odgovornosti.
Kad se oko nečega ne slažete u poslu, zabranjeno je taj nesporazum donositi u brak i bračne odnose. To jest jako teško, ali radom na sebi je moguće.
Kako vidiš evoluciju edukacija za osobni razvoj u narednih pet do deset godina?
Najviše bih voljela da imamo evoluciju tema osobnog rasta i razvoja i da prerastemo ove teme borbe, tko je bolji, tko me ljuti….
Voljela bih da evoluiramo do usavršavanja suradnje, podrške, poštovanja različitosti umjesto da smo na razini da samo postajemo svjesni da jesmo različiti, da možemo surađivati bez straha da će netko izgubiti ako surađuje…
Do tada, bit će svakakvih novih načina koji će se nuditi na tržištu, uključujući i umjetnu inteligenciju.
Birajte pametno što je za vas!
