Kako prepoznati, imenovati i upravljati svojim emocijama kako bismo preuzeli kontrolu nad izazovima i stresnim situacijama na poslu? Biljana Ljuban, konzultantica i mentorica za upravljanje ljudskim potencijalima pokazat će nam tehnike koje nam mogu pomoći u svakodnevnim poslovnim i privatnim situacijama.
Pogledajte video
Sadržaj epizode:
- Stvaranje atmosfere povjerenja
- Elementi komunikacije s drugima
- Piramida ljudskih potreba
- Osnove funkcioniranja ljudskog mozga
- Moć kontrole emocija
- Svijest o emocijama
- Emocije nas mogu štiti ili sabotirati
- Emocija je informacija
- Verbalizacija emocija
- Tehnika 2 pitanja
- Tehnika usporenog dubokog disanja
- Vježbanje vještina preuzimanja kontrole
- Važnost feedbacka i samorefleksije
- Biljanino mentorstvo na Eduzi
PREDAVAČICA: BILJANA LJUBAN
Biljana je konzultantica i mentorica za upravljanje ljudskim potencijalima. 26 godina je radila u poslovnom dijelu velikog internacionalnog financijskog sustava, od toga 17 na visokim upravljačkim pozicijama. 10 g je upravljala ljudskim resursima na internacionalnoj razini u Beču i u vodećem poslodavcu u Hrvatskoj. Poseban fokus na ljude i komunikaciju ju je iz poslovnog upravljanja odveo u upravljanje ljudima i kulturom. Osim strateškog upravljanja, radila je i kao executive coach i mentor. Sada je fokusirana na prenošenje bogatog znanja i iskustva organizacijama i pojedincima. Uvijek polazi od razumijevanja poslovanja, poslovnih i osobnih ciljeva, u dizajniranju primjerenih rješenja. Kao educirani medijator u svom radu potiče konstruktivnu komunikaciju i izgradnju uzajamnog poštovanja i povjerenja.