Vaši Google Analytics podaci nikad se ne poklapaju s prodajnim brojevima - i to nije greška, to je pravilo.
Robert Petković, digitalni analitičar s 25 godina iskustva i vlasnik obrta Analytics & Co., u razgovoru s Višnjom Željeznjak razotkriva zašto data-driven pristup tako često pada u praksi. Nije problem u alatu. Problem je u tome što timovi postavljaju kriva pitanja, miješaju metrike poput users i sessions, uspoređuju neusporedive modele atribucije i na kraju donose odluke koje se temelje na pogrešno interpretiranim izvještajima. Analyticsima ne možete vjerovati slijepo - ali ih možete naučiti čitati ispravno.
U ovoj epizodi Eduza Showa Robert objašnjava kako GDPR i cookie consent utječu na vidljivost podataka, što se događa kad modeliranje podataka zapne, kako AI mijenja web promet i analitiku, i koji postotak odstupanja u analitici je zapravo prihvatljiv. Ako ste ikad sjedili na sastanku gdje su marketing, prodaja i IT imali tri potpuno različita broja za isti rezultat - ovaj razgovor je za vas.
Pogledajte video
Sadržaj epizode:
- Zašto nas digitalna analitika "laže"
- Konzistentnost vs. točnost podataka
- Nielsen rating i granice mjerenja
- Google Analytics nije alat za prodaju
- GDPR i kolačići: zašto podaci nestaju
- Kad modeliranje podataka propаdne
- Atribucija: tko je zaslužan za prodaju
- Zašto se timovi interno natječu umjesto da surađuju
- Edukacija kao put do boljih odluka
- Zašto poslovne odluke nisu data-driven
- Users vs. sessions: koja metrika je prava
- Koliko dugo treba da prihvatite brojke
- Kako AI mijenja analitiku i web promet
- Koliki postotak posjeta dolazi iz AI alata
- Koji postotak odstupanja u analitici je prihvatljiv
- Regionalne razlike u prihvaćanju privole
- U što se isplati ulagati u marketingu
GOST: Robert Petković
Robert Petković je konzultant za digitalnu analitiku specijaliziran za Google Analytics, interpretaciju podataka i analizu ponašanja korisnika. Vlasnik je obrta Analytics & Co., kroz koji savjetuje tvrtke o korištenju podataka za donošenje poslovnih odluka. S više od 25 godina iskustva u web tehnologijama najčešće surađuje s većim e-commerce tvrtkama, marketplace platformama i retailerima, pomažući im da kompleksne podatke pretvore u jasne poslovne uvide.
Karijeru je započeo kao web developer, no njegov interes za razumijevanje ponašanja korisnika postupno ga je usmjerio prema digitalnoj analitici. Akademska podloga iz psihologije dodatno je oblikovala njegov pristup podacima, jer analitiku promatra prije svega kao način razumijevanja ljudi, a tek onda kao skup tehničkih alata.
U svom radu fokusira se na napredne implementacije Google Analyticsa, arhitekturu Google Tag Managera, kreiranje specifičnih izvještaja, mjerenje e-commerce poslovanja te povezivanje podataka s konkretnim strateškim poslovnim odlukama.
Redoviti je predavač na međunarodnim konferencijama i radionicama iz područja digitalne analitike i e-commercea.
Robert Petković na Eduzi
✨ SPONZOR ✨ Briefing e-Servisi: email servis koji među tisućama natječaja javne nabave iz Hrvatske, BiH i svih zemalja regije pronalazi one na koje se može javiti vaša firma, i šalje vam ih na email. Zatražite besplatni probni period: https://www.briefing-nadmetanja.hr/