O edukaciji
Feedback, ili povratna informacija, je jedan od najvažnijih alata svakog voditelja i člana tima, ali i alat koji se najčešće - pogrešno koristi. U praksi često vidimo dvije krajnosti: izbjegavanje feedbacka iz straha da ne izazovemo konflikt, ili davanje feedbacka bez jasne strukture i efekta. Otkrijte kako izgleda kvalitetan feedback proces, što ga razlikuje od “mišljenja” ili “savjeta”, te kako se pripremiti i na koji način razmišljati da poruka bude jasna, konkretna i primljena s povjerenjem.
Edukatori će kroz ovaj webinar pričati o svojoj perspektivi i iskustvu u primjeni feedbacka u poslovnoj okolini. Andrea iz uloge HR konzultantice, koja u radne organizacije uvodi feedback kulturu kroz HR procese, i Oliver kao trener timskog razvoja, koji timove podučava osnovama davanja i primanja feedbacka.
Očekujemo vaša pitanja i sudjelovanje, stoga dođite otvoreni za komunikaciju i interakciju i pitajte nas pitanja koja se inače bojite pitati!
Što ćete naučiti?
- Razlikovati mišljenje, savjet i feedback
- Pripremiti sebe, sugovornika i trenutak za davanje feedbacka
- Strukturirati poruku da bude jasna i konkretna
- Kako reagirati kad primamo feedback
- Koje su dobrobiti uspostavljanja kulture otvorene komunikacije u timu
- Koje su najčešće zamke i kako ih izbjeći
Sadržajne cjeline
Pitanja koja će nam služiti kao glavne smjernice razgovora, te ovisno o vašem interesu skrenuti i u druga područja, su...
- Feedback?
- “Dobar” feedback?
- Kako, kada i koliko često?
- Najčešće greške
- Savjeti za dobar feedback
- Q&A
Ciljana publika
- Zaposlenici koji primaju feedback od svojih nadređenih
- Manageri i voditelji koji daju feedback svojim članovima tima
- Stručnjaci, edukatori i konzultanti u ljudskim resursima koji žele naučiti više o ovoj temi za svoje klijente
- Svi koji u svojoj okolini žele poboljšati kvalitetu povratnih informacija
Webinar je besplatan i održava se putem Zoom platforme. Potrebna vam je internet veza, računalo ili mobilni telefon, te internetski preglednik ili instalirana Zoom aplikacija. Očekujemo vaša pitanja i sudjelovanje te će vam za to trebati kamera i mikrofon.
Nakon registracije dobivate link kojem ćete moći pristupiti sa svog računala ili mobilnog telefona.


 
        
       
            
          