Radionica

Kad feeedback iznenadi - kako ostati sabran i reagirati profesionalno


Jeste li ikad osjetili knedlu u grlu ili poriv za obranom kad čujete feedback?

Ova radionica je upravo za te trenutke i za sve koji žele naučiti kako konstruktivno primati feedback, bez da ga doživljavaju osobno – kroz praktične alate, vježbe aktivnog slušanja i emocionalne regulacije.

  • Monika Friščić
  • Dragana  Gučanin
Monika Friščić, Dragana Gučanin
Kad feeedback iznenadi - kako ostati sabran i reagirati profesionalno

Odaberite termin i lokaciju

Cijena

O edukaciji

Iako znamo da je feedback koristan za naš rast i razvoj, vrlo često ga doživljavamo kao napad – pogotovo kada nas pogodi u nesigurnosti. 

Kad netko komentira naš rad, ponašanje ili pristup, često reagiramo emotivno: uvrijeđeno, obrambeno, zatvoreno ili pak potpuno obeshrabreno. Ova radionica pomaže razumjeti zašto se to događa i kako možemo zadržati unutarnju stabilnost dok slušamo i procesuiramo feedback.

Cilj radionice nije postati "otporan" na feedback, već osvijestiti vlastite okidače i razviti unutarnju stabilnost koja nam omogućuje da čujemo i prihvatimo korisnu povratnu informaciju – bez da nas ona pokosi.

Radionica je interaktivna, radimo kroz konkretne primjere iz prakse i pogodna je za sve koji žele razviti emocionalnu zrelost u primanju feedbacka – bilo u ulozi zaposlenika, voditelja, freelancera ili u privatnim odnosima.

Što ćete naučiti?

  • Prepoznati vlastite emocionalne reakcije na feedback
  • Odvojiti osobnu vrijednost od profesionalne kritike
  • Primijeniti alate za emocionalnu regulaciju tijekom izazovnih razgovora
  • Slušati aktivno i znatiželjno, bez obrambenih obrazaca
  • Razlikovati konstruktivan feedback od neadekvatne komunikacije – i znati kako odgovoriti

Sadržajne cjeline

  1. Zašto nas feedback boli? Uvod u emocionalne i psihološke reakcije na povratne informacije te razumijevanje okidača zbog kojih nas feedback “dira”.
  2. Moja reakcija na feedback – ogledalo u 4 faze Vježba samopromatranja kroz nedavni primjer iz prakse.
  3. Emocionalno centriranje u stvarnom vremenu Praktične vježbe i tehnike za regulaciju emocija koje pomažu da ostanemo sabrani čak i kada se osjećamo pogođeno.
  4. Od obrane do znatiželje: Aktivno slušanje u praksi Simulacija razgovora u kojem vježbamo kako obrambene ili pasivne reakcije pretvoriti u otvorena, zrela pitanja i izjave.

Ciljana publika

Za svakoga tko osjeća da ga feedback lako uzdrma, obeshrabri ili pogodi osobno. Bilo da dolazi od šefa, kolege, klijenta, partnera ili čak prijatelja – reakcija je često ista: emocije preuzmu kontrolu.

Ova radionica je za tebe ako želiš:

  • manje se braniti, a više učiti iz feedbacka,
  • odvojiti svoju vrijednost od tuđeg komentara,
  • zadržati mirnoću i jasnoću čak i kad riječi “pogode u živac”,
  • graditi emocionalnu zrelost i samopouzdanje,
  • freelancaš i dobivaš feedback na dnevnoj bazi,
  • vodiš tim i želiš naučiti više o komunikaciji i feedbacku.

Ukratko – ako želiš da te feedback gradi umjesto da te ruši.



Edukatori

Monika Friščić
Monika Friščić
Edukator i coach za osobni i profesionalni razvoj pojedinaca i timova | Strengths coach | DISC trener

Dugogodišnji trener, coach i edukator s 10+ godina iskustva rada u razvoju ljudi, procesa i timova.

Kombiniram dvije ljubavi - business i psihologiju - radeći u području osobnog i profesionalnog razvoja te sam, između ostalog, gradila i skalirala odjel ljudskih potencijala u tvrtki koja je narasla s 30 do 120 zaposlenika.

Iza sebe imam edukatorska i coaching iskustva diljem Balkana na teme osobnog vodstva, leadershipa, karijernog razvoja, timske suradnje, komunikacije i osobne produktivnosti.

Klijenti me opisuju kao staloženu, stručnu, jasnu, praktičnu te strastvenu. Cijene što se u edukacijama ne libim dijeliti vlastite primjere, posebno svojih neuspjeha iz kojih sam puno naučila, a ja duboko vjerujem da iskrenim dijeljenjem iskustava možemo puno brže rasti.

Certificirani sam trener za DISC Personality Factor Profile, e2grow Strengths Coach i TA Team coach, a trenutno Organizacijska transakcijska analitičarka u edukaciji.

Dragana  Gučanin
Dragana Gučanin
Poslovni trener i edukator za timski i individualni razvoj | Gallup CliftonStrengths® coach

Kroz STRENGTHSTAGENT brand, kao trener, edukator i mentor radim s liderima i i timovima na njihovom osobnom i poslovnom razvoju. Fokus stavljamo na zrelost u vođenju sebe i drugih kao okosnicu suradnje, inicijative i rezultata.

Prethodnih 15+ godina mog iskustva obuhvaća izgradnju i vođenje tvrtki i timova u IT, esports i gaming industriji. Ta iskustva izgradnje i vođenja 3 globalna start-upa, obuhvatila su i nekoliko procesa investicijskih ciklusa, spajanja i akvizicija i svih (poslovnih i psiholoških) izazova koji s tim dolaze.

Biografija ne može prenijeti osobu koja će vas dočekati s druge strane suradnje, ali možda najčešći opisi u feedbacku postojećih klijenata u tome pomognu: "pokretačka energija", "sveobuhvatnost", "drugačija perspektiva", "praktičnost", "spremnost na dijeljenje vlastitih iskustava i izazova" i "iskrenost i spontanost".

Dodala bih samo još i užitak sudjelovanja u tuđim iskoracima i traženje prilike za vlastite iskorake u svakoj interakciji s vama. Radujem se novim suradnjama!

Recenzije

Za sada nema recenzija. Možda baš Vi ostavite prvu?