O edukaciji
Compliance profesionalci rade posao koji traži stručnost, odgovornost i sposobnost nošenja s pritiskom, ali rijetko dobivaju edukaciju i podršku za osobne i komunikacijske izazove koje ta uloga svakodnevno donosi.
Naime, pored pisanih pravila postoji i manje vidljiva strana Compliance uloge — pritisak, zahtjevni razgovori, postavljanje granica i situacije u kojima je važno ostati smiren, jasan i profesionalno čvrst.
Ova edukacija usmjerena je upravo na taj manje vidljivi dio Compliance uloge: osobu iza funkcije, vlastitu stabilnost i komunikaciju u zahtjevnim situacijama.
Što ćete naučiti?
- Prepoznati što nam u compliance poslu stvara pritisak i zašto je to važno
- Razumjeti što može utjecati na naše reakcije kada smo pod pritiskom
- Upoznati jednostavne i praktične načine kako zadržati stabilnost u zahtjevnim situacijama
Sadržajne cjeline
- Situacije u Compliance ulozi koje donose pritisak - odgovornost, različita očekivanja, otpor i teški razgovori.
- Što nam se događa kad smo pod pritiskom - o stresu, anksioznosti i riziku od pregorijevanja.
- Kako ostati stabilan u zahtjevnim situacijama- granice, pauza, imenovanje i jednostavna vježba za zahtjevne situacije.
Ciljana publika
- Compliance profesionalci koji se u svom radu svakodnevno susreću s različitim očekivanjima, pritiskom, otporom i zahtjevnim razgovorima.
- Voditelji, HR stručnjaci i osobe uključene u profesionalni razvoj zaposlenika - koje žele razumjeti izazove compliance uloge i potrebe za profesionalnim razvojem osoba koje je obavljaju.
- Profesionalci čiji uspjeh ovisi o suradnji i utjecaju, poput stručnjaka za zaštitu osobnih podataka, pravnika, upravljanja rizicima, interne revizije i kontrole.