O edukaciji
Poslovni hrvatski jezik edukacija je za sve koji govore hrvatski, ali žele zvučati bolje kad rade. Ovo nije tečaj gramatike, nego edukacija o tome kako reći, napisati i prenijeti poruku tako da se razumije i ozbiljno shvati.
Nećemo učiti padeže, radit ćemo na stvarnim situacijama: e-mailovima, ponudama, sastancima, upitima i razgovorima s klijentima. Bez previše teorije, s puno prakse i konkretnih primjera iz poslovnog života.
Cilj nije samo „ispravno“, već i učinkovito.
Što ćete naučiti?
- kako jasno, kratko i profesionalno formulirati misao (usmeno i pisano)
- kako se izraziti sigurno i pristojno, bez nepotrebnih fraza
- kako strukturirati poslovni e-mail ili ponudu tako da dobijete odgovor
- kako održati profesionalnost i u online komunikaciji
- kako prepoznati i izbjeći najčešće jezične i stilske pogreške
- kako kroz profesionalno ponašanje ostaviti dobar dojam
Sadržajne cjeline
- Verbalni profesionalizam – kako zvučati kao netko tko zna što radi
- Pisani poslovni jezik – kad tvoj e-mail radi za tebe, a ne protiv tebe
- Jezik preciznosti – jer svaka riječ ima težinu
Ciljana publika
- poduzetnici, menadžeri i oni koji komuniciraju s klijentima
- zaposlenici u prodaji, administraciji, korisničkoj podršci
- zaposlenici u uredima za odnose s javnošću i marketing
- konzultanti i voditelji projekata
Edukacija je namijenjena svima kojima je poslovni hrvatski jezik alat u radu – bilo da žele ispraviti sitne jezične nesigurnosti ili jednostavno podići razinu poslovne komunikacije.
Drugim riječima, namijenjena je onima koji žele ostaviti dobar dojam već prvim napisanim redom ili javljanjem na telefon, onima na početku, ali i na kraju karijere. Čovjek uči dok je živ!