O edukaciji
Poslovni hrvatski jezik edukacija je za sve koji govore hrvatski, ali žele zvučati bolje kad rade. Ovo nije tečaj gramatike, nego edukacija o tome kako reći, napisati i prenijeti poruku tako da se razumije i ozbiljno shvati.
Nećemo učiti padeže, radit ćemo na stvarnim situacijama: e-mailovima, ponudama, sastancima, upitima i razgovorima s klijentima. Bez previše teorije, s puno prakse i konkretnih primjera iz poslovnog života.
Cilj nije samo „ispravno“, već i učinkovito.
Što ćete naučiti?
- kako jasno, kratko i profesionalno formulirati misao (usmeno i pisano)
- kako se izraziti sigurno i pristojno, bez nepotrebnih fraza
- kako strukturirati poslovni e-mail ili ponudu tako da dobijete odgovor
- kako održati profesionalnost i u online komunikaciji
- kako prepoznati i izbjeći najčešće jezične i stilske pogreške
- kako kroz profesionalno ponašanje ostaviti dobar dojam
Sadržajne cjeline
- Jasno i profesionalno izražavanje u poslovnoj komunikaciji
- Struktura i učinkovitost poslovne online komunikacije
- Profesionalan nastup u usmenoj i svakodnevnoj poslovnoj komunikaciji
- Najčešće jezične i stilske pogreške u poslovnom hrvatskom jeziku
Ciljana publika
- poduzetnici, menadžeri i oni koji komuniciraju s klijentima
- zaposlenici u prodaji, administraciji, korisničkoj podršci
- zaposlenici u uredima za odnose s javnošću i marketing
- konzultanti i voditelji projekata
- stručnjaci u financijama, pravnim službama i ljudskim resursima
- zaposlenici u turizmu i uslužnim djelatnostima
Edukacija je namijenjena svima kojima je jezik važan alat u svakodnevnom radu i profesionalnoj komunikaciji.
Program je namijenjen individualnim polaznicima koji žele unaprijediti vlastiti stil poslovnog izražavanja, ali i tvrtkama i organizacijama koje žele podići razinu komunikacije svojih zaposlenika.
Edukacija se može održavati individualno, u prostoru tvrtke (in-house) ili online, ovisno o potrebama polaznika i organizacije.