Rezervirajte termin
Rezervirajte termin 
Pitajte edukatoraO edukaciji
Riječi koje rade za vas praktična je edukacija poslovnog hrvatskog jezika namijenjena svima koji žele pisati jasnije, govoriti sigurnije i komunicirati profesionalno, ali prirodno. Nećemo ponavljati školske lekcije iz gramatike niti učiti napamet jezična pravila. Radit ćemo na stvarnim poslovnim situacijama: e-mailovima, ponudama, dopisima, sastancima, prezentacijama i razgovorima s klijentima.
Naučit ćete prepoznati jezične i stilske pogreške, izbjeći nepotrebne fraze, prilagoditi ton sugovorniku i oblikovati poruke koje su jasne, pristojne i učinkovite. Posebnu pozornost posvetit ćemo onim malim jezičnim navikama koje često ni ne primjećujemo, a itekako utječu na dojam koji ostavljamo jer profesionalna komunikacija ne mora zvučati ukočeno, a pravilno izražavanje ne mora biti komplicirano.
Cilj nije samo govoriti i pisati pravilno. Cilj je komunicirati tako da vas ljudi razumiju, ozbiljno shvate i rado s vama surađuju.
Što ćete naučiti?
- Kako pisati poslovne e-mailove, ponude i dopise koji su jasni, profesionalni i razumljivi
- Kako zamijeniti birokratske izraze i suvišne fraze jednostavnijim formulacijama
- Kako prilagoditi stil i ton komunikacije različitim situacijama i sugovornicima
- Kako se izražavati preciznije na sastancima, prezentacijama i u razgovorima s klijentima
- Kako prepoznati i izbjeći najčešće pravopisne, gramatičke i stilske pogreške
- Kako pravilnim odabirom riječi, tonom i poslovnim bontonom ostaviti bolji profesionalni dojam
Sadržajne cjeline
- Prave riječi, bolji dojam – jasno, precizno i profesionalno izražavanje u poslovnoj komunikaciji
- Pišite tako da vas razumiju – stil, struktura i učinkovitost poslovnih e-mailova, ponuda i drugih pisanih poruka
- Govorite sigurno, zvučite prirodno – jezične i komunikacijske vještine na sastancima, prezentacijama i u razgovorima s klijentima
- Male jezične pogreške, velik dojam – najčešće pravopisne, gramatičke i stilske nedoumice u poslovnom hrvatskom jeziku
Ciljana publika
- Poduzetnici, obrtnici i menadžeri koji žele profesionalnije komunicirati s klijentima i poslovnim partnerima
- Zaposlenici u administraciji, prodaji, korisničkoj podršci i uredskom poslovanju
- Stručnjaci za marketing, odnose s javnošću i poslovnu komunikaciju
- Voditelji timova, projekata i zaposlenici na rukovodećim pozicijama
- Stručnjaci u financijama, pravnim službama, ljudskim resursima i drugim djelatnostima u kojima je precizno izražavanje posebno važno
- Svi koji svakodnevno pišu poslovne e-mailove, dopise, izvještaje, ponude ili komuniciraju s klijentima
Edukacija je namijenjena svima kojima je hrvatski jezik svakodnevni poslovni alat, a žele ga koristiti sigurnije, pravilnije i učinkovitije. Bilo da pišete desetke e-mailova dnevno, pripremate ponude, vodite sastanke ili komunicirate s klijentima, način na koji se izražavate utječe na dojam koji ostavljate.
Program je prilagođen individualnim polaznicima, ali i tvrtkama i organizacijama koje žele unaprijediti jezične i komunikacijske vještine svojih zaposlenika.
