Predavanje

Tvoja briga o gostu-ponudi mu ono što današnji moderan gost traži!

Program koji te uči kako prepoznati goruće situacije i ugasiti vatru kada se pojavi negativna recenzija. Nudim ti rješenja i zadatke te ideje kako biti spreman/spremna za današnjeg modernog gosta!

Jasmina Kukić

Tvoja briga o gostu-ponudi mu ono što današnji moderan gost traži!

Odaberite termin i lokaciju

Cijena

Rezervirajte termin

Rezervirajte termin (izvan Eduze)

Pitajte edukatora

O edukaciji

Individualni mentorski program koji rješava probleme i stvara nove ponude za sezonu za gosta koji je moderan i želi više a tebe priprema kao domaćina za recenziju 5+

Kreni od rada na sebi kako bi bila/bio spreman i za onog najčangrizavijeg gosta!

Što ćete naučiti?

Cilj je da nučiš raditi s raznim profilima gostiju i kako ugasiti vatru
Kako izvuči negativnu recenziju u konačan osmjeh gostu
Stvarati sliku o sebi kroz odnose s gostima
Kako si upravo ti polazište kvalitetne recenzije

Sadržajne cjeline

Najprije postavi sebe i svoje ciljeve, zatim nauči alate o profesionalnoj brizi oko gosta!

1. Tvoj odnos prema gostu-analiziraj
2. Tvoja ponuda za gosta po njegovim mjerilima ali na tvoj način
3. Kako ga zadržati dulje i kako dobiti 5+

Ciljana publika

Vlasnici kuća za odmor-koji žele izgraditi bolji odnos sa gostima u svrhu bolje recenzije
Vlasnici vinarija-koji žele više gostiju
Svi koji se bave iznajmljivanjem ili prodajom s ciljem da im gosti ostave pozitivne recenzije

Detalji edukacije

Trajanje: 1 h 10 min

Broj polaznika: neograničen

Pristup: Privatna (in house) edukacija

Privatna (in-house) edukacija. Održava se samo za zaposlenike tvrtke koja naruči edukaciju.

Edukacija za: početnike

Nisu potrebna predznanja o temi.

Nakon završetka edukacije:

Materijali: ne

Edukator ne šalje prezentaciju i/ili ostale materijale nakon završetka edukacije.

Snimka edukacije: Nema snimke

Nećete moći pregledavati snimku nakon održavanja.

Certifikacija: Bez certifikacije

Edukator ne izdaje certifikat ni uvjerenje.

Edukatori

Jasmina Kukić

prvostupnica ekonomije i turističkog menadžmenta, mentor u turizmu

Jasmina Kukić- specijalistica i mentorica za destinacijski menadžment koja je kroz 12. godišnje iskustvo upravljanja destinacijom u privatnom i javnom sektoru na području turizma radila u kreiranju programa i promocije svih turističkih subjekata u destinaciji. Danas kroz vlastiti brend TiM koji spaja turizam i marketing, svojim mentorskim programima namijenjenim vlasnicima malih obiteljskih hotela, vinarija, kuća za odmor, apartmanima kroz stručnu podršku u radu s njima, uči ih kako podići svoje poslovanje u turizmu i kako uz sve potrebne alate doći do ponude koja privlači goste i turiste ka njima.

Cilj podrške u TiM kroz stručne mentorske programe je pomoći svakom klijentu da uvidi početne greške u poslovanju, dođe do novih ideja kako bih kreirao vlastitu personaliziranu ponudu koju će moći plasirati u najboljem svjetlu. Kroz stručne primjere i savjete, kroz zadatke zajednički dolazimo do rješenja i ideja, gradimo brend i radimo ono što najbolje znamo i što se prepoznaje kroz dolaske novih gostiju i turista.

Profil

Recenzije

Za sada nema recenzija. Možda baš Vi ostavite prvu?

Ostavite svoju recenziju