Veronika Štefanko je fonetičarka i Eduza edukatorica koja drugima prenosi ljubav i znanje prema glasu, govoru i javnom nastupu.
Održava grupne edukacije i individualne vježbe za zaštitu, snagu i ugodu glasa, vježbe za precizniji izgovor i ekspresivan govor te edukacije o javnom nastupu.
Ispričala nam je svoj uspjeh kako je iz besplatnih webinara na Eduzi došla do stvarnih klijenata i naplatila svoje usluge.
Intervju vodila: Višnja Željeznjak
Tijekom 2025. održala si 20+ besplatnih webinara. Besplatni webinari ti generiraju klijente koji plaćaju. Kako to postižeš?
Glavni razlog je to što me ljudi na webinaru vide i čuju kako stvarno zvučim i na koji način educiram.
Na webinaru imaju 90 minuta za stvaranje dojma o meni i donošenju odluke žele li raditi sa mnom. Tijekom webinara:
- komuniciram s polaznicima
- potičem ih da aktivno sudjeluju
- odgovaram na pitanja i tako gradim njihovo povjerenje.
Neki klijenti su mi rekli da su me pratili na društvenim mrežama i da su me na webinar došli čuti prije nego su donijeli odluku da rade sa mnom jedan ili više mjeseci koliko traju individualne vježbe ili tečaj.
Što tvoji klijenti najviše kupuju: grupne radionice, 1 na 1 angažmane, tvoje usluge ili nešto četvrto?
Individualne vježbe su najtraženije i u većini slučajeva ljudi žele raditi individualno sa mnom na svojem glasu i govoru te na javnom nastupu.
Međutim, dio klijenata dolazi na radionice nakon webinara jer su im te jedonkratne radionice u tom trenutku praktičnije.
Rekla si mi da si puno toga po putu radila krivo, pa isprobala nešto novo što je funkcioniralo. Daš nam neke primjere?
Jedna stvar koju sam odmah shvatila da je jako važna, a nisam to u početku radila, jest slanje e-maila prijavljenima ujutro prije webinara. U tom e-mailu ih podsjećam da je danas webinar i da ću im poveznicu za priključivanje poslati jedan sat prije webinara.
Puno ljudi mi odgovori na taj e-mail s podsjetnikom i kažu da se zahvaljuju jer bi inače zaboravili na webinar.
Prije sam slala samo e-mail nakon prijave i e-mail s poveznicom jedan sat prije početka. Primijetila sam da ako e-mail s poveznicom stigne sat vremena prije početka, da su mnogi polaznici već zaboravili na webinar, da su negdje otišli i da se tada neće ni priključiti.
Dodavanjem tog jednog jedinog e-maila ujutro prije webinara postotak dolaznosti s prosječnih 40 % skočio je na 60 i više posto.
Kako ti je Eduza do sada konkretno pomogla u gornjim aktivnostima?
Termin za besplatni webinar Izgradi snažan glas koji je na Eduzi uvijek je aktivan i točno se vidi porast broja prijava nakon što Eduza pošalje svoj newsletter jer mi dođe obavijest na mail da su se ljudi prijavili.
(Op.ur. da je email doista značajan generator registracija, govori i naša Plausible digitalna statistika o najznačajnijim kanalima iz kojih dolaze registracije.)
Eduza je odlična jer opis edukacije izgleda profesionalno i sve informacije o webinaru kao i recenzije i informacije o meni nalaze se na jednom mjestu.
To je posebno vrijedno za sve nas male poduzetnike koji još nemamo web stranicu.
Kako preporučujemo da koristite Eduzu
Ako ste stručnjak i želite, poput Veronike, prakticirati edukacijski marketing da biste došli do novih kupaca, preporučujemo vam da svakako kombinirate besplatne webinare i naplatne edukacije s datumskim terminom ili terminom “po dogovoru” koje ćete držati aktivnima na Eduzi u svakom trenutku.
Da biste to mogli, treba vam Eduza Softver Premium članski plan koji koristi i Veronika. Ona može postaviti po volji mnogo aktivnih termina za rezervaciju edukacija, na neograničenom broju edukacija na njenom profilu edukatora.
Dodatno, Eduza će promovirati sve vaše aktivne termine ako imate aktivan Boost ili Promo promocijski plan, i to:
- putem sociala
- putem tjednog email newslettera
- putem mjesečnog Linkedin newslettera
