Predavanje

Kako da vas ChatGPT i ostali AI alati što češće preporuče?

Klijenti pitaju AI koga da angažiraju, a on preporuči konkurenciju? Nauči provjeriti što AI govori o tebi i što popraviti da te preporučuje češće.

  • Tea Nađ Župan
Tea Nađ Župan
Kako da vas ChatGPT i ostali AI alati što češće preporuče?

Odaberite termin i lokaciju

Cijena

O edukaciji

“Pitala sam ChatGPT za svoju djelatnost i nabrojao je pet imena. Mog nije bilo.”

Ako ti se to dogodilo, nisi jedina ili jedini. Sve više klijenata umjesto Googlea pita i AI koga da angažiraju. AI slaže odgovor iz onoga što o tebi može pronaći: web stranice, Google profila, recenzija i članaka. Kad tih informacija nema ili su zastarjele, preporuči nekog drugog.

S radionice odlaziš s tri gotove stvari:

  1. rezultatima testa za svoj brand pa znaš jesi li u preporukama i kako te AI opisuje
  2. popisom onoga što AI o tebi ne zna ili krivo zna
  3. planom za sljedeća tri mjeseca, s 3–5 koraka koje možeš napraviti sama.

Dva sata online, bez cijelog dana izvan posla. Radimo po testu u 11 koraka koji koristim u auditima za klijente, na primjerima iz hrvatske prakse i mog vlastitog eksperimenta. Pitanja su dobrodošla cijelo vrijeme.

Ako te AI preporučio jednom, u tvom računu koji te već poznaje, to još ništa ne znači. Pokazat ću ti zašto i kako se testira ispravno. AI vidljivost ti nitko ne može garantirati, ali možeš znatno povećati šansu da te AI pronađe, točno opiše i češće preporuči.

Što ćete naučiti?

  • Razumjet ćeš odakle AI alati uzimaju informacije o tvrtkama i zašto te jedno pojavljivanje može zavarati
  • Znat ćeš samostalno provesti test AI vidljivosti u 11 koraka i otkriti što nedostaje ili je krivo.
  • Prepoznat ćeš što AI o tebi ne zna, krivo opisuje ili izmišlja i znati gdje to ispraviti.
  • Znat ćeš koje sadržaje prvo urediti ili objaviti i koji kanali ti stvarno trebaju.
  • Dobit ćeš tablicu za mjesečno praćenje i plan za 90 dana s 3–5 prioriteta.

Sadržajne cjeline

Radionica je interaktivna: testove pokazujem uživo, a pitanja su dobrodošla u svakom trenutku. Prije radionice pripremi: link na svoj web i LinkedIn, ime glavnog konkurenta i 3–5 problema s kojima ti dolaze klijenti, zapisanih njihovim riječima. Dovoljan je besplatni pristup nekom AI chat alatu. Ako želiš da tvoj brand testiramo uživo, pošalji podatke unaprijed (maksimalno 4 analize).

  1. Kako AI bira koga preporučiti i zašto te danas spomene, a sutra ne
  2. Zablude koje te koštaju: od “preporučio me je jednom” do “bitno je biti prvi na popisu”
  3. Jesi li u preporukama: testovi bez tvog imena, onako kako klijenti stvarno pitaju
  4. Kako te opisuje AI: ton, pozicioniranje, idealni klijent i usporedba s konkurencijom
  5. Što klijent ne može saznati o tebi: cijene, način rada i rezultati
  6. Odakle AI uzima podatke i koji kanali ti stvarno trebaju
  7. Popravci koje možeš napraviti sam(a)
  8. Uživo testiramo brandove do 4 polaznika i tumačimo rezultate
  9. Kako pratiti koliko te često preporučuje i tvoj plan za 90 dana

Nakon radionice dobivaš: test AI vidljivosti u 11 koraka s gotovim upitima, check-listu za analizu rezultata, tablicu za mjesečno praćenje i predložak plana za 90 dana.
Tvoj brand možemo testirati uživo na radionici, a nakon toga ćeš dobiti pisanu analizu tri ključna testa s 3 prioriteta (samo 4 mjesta po terminu).

Ciljana publika

  • Solo stručnjaci koji prodaju znanje (konzultanti, edukatori, terapeuti, dizajneri) klijenti ih biraju radi stručnosti i povjerenja, a ne znaju spominje li ih AI kad netko traži takvog stručnjaka
  • Lokalne tvrtke i uslužne djelatnosti (zdravstvo, turizam, knjigovodstvo, obrti) čiji klijenti sve češće pitaju "koga preporučuješ u mom gradu"
  • Osobe zadužene za marketing u malim timovima koje su dosad radile na Googleu i društvenim mrežama, a sad trebaju provjeriti stanje u AI alatima i pripremiti jasan plan.


Edukatori

Tea Nađ Župan
Tea Nađ Župan
Stručnjakinja za upravljanje digitalnim ugledom i AI vidljivost | Savjetnik za marketinšku strategiju

Digitalnim marketingom bavim se više od 20 godina, a specijalizirala sam se za upravljanje online reputacijom – odnosno za to kakav dojam ostavljate kada potencijalni klijenti guglaju vaš posao ili pitaju AI za preporuku.

Iskustvo sam gradila kroz rad za Hilton hotele u Hrvatskoj i Austriji te Electrolux Group, s kojom i dalje surađujem na upravljanju online reputacijom i komunikacijom na više tržišta.

Danas kroz praktične edukacije i radionice pomažem poduzetnicima i timovima razumjeti što o njihovu poslovanju govore online recenzije, Google Business Profile, web stranica i sadržaj na društvenim mrežama te kako sve to utječe na povjerenje i odluku kupca. Učimo kako prepoznati nedostatke, poboljšati online prisutnost i poduzeti konkretne korake kako bi vas potencijalni klijenti lakše pronašli i odabrali s više povjerenja. Na eCommerce Akademiji vodim i modul Customer Experience.

Moj pristup je praktičan: minimalno teorije, a puno rada na vašim primjerima i izradi plana koji možete odmah primijeniti u svom poslovanju.

Recenzije

Za sada nema recenzija. Možda baš Vi ostavite prvu?