![Nauči kako koristiti recenzije kao poslovni alat: strategija za poduzetnike [BESPLATNI WEBINAR]](/media/educations/Radionica_e7Nbs3I.png.477x284_q85_crop.jpg)
Pitajte edukatora
O edukaciji
Recenzije su jedan od namoćnijih marketinških alata koje poduzetnik ima na raspolaganju, a ujedno i jedan od najzanemarenijih. Iako znate da su bitne, nedostaje vam znanje kako ih koristiti strateški da poboljšate poslovanje te na koji način utječu na Google rang, na odluku potencijalnog klijenta i sve češće na to hoće li vas preporučiti AI alati poput ChatGPT-a .
Svaka cjelina sadrži praktičnu i live vježbu na stvarnim primjerima.
Na webinaru ćemo proći kroz cijeli proces i dobit ćete odmah primjenjive aktivnosti te konkretne predloške plus plan koji možete primijeniti odmah.
Što ćete naučiti?
- Razumjet ćete zašto su recenzije strateški poslovni alat, a ne samo ocjena zadovoljstva.
- Imat ćete uvid u to kako recenzije utječu na SEO i vidljivost u lokalnom pretraživanju.
- Saznat ćete koju ulogu recenzije imaju u AI preporukama i što to znači za vaše poslovanje.
- Znat ćete kako samopouzdano tražiti strukturirane recenzije bez da zvučite nametljivo.
- Izgradit ćete sustav za odgovaranje na pozitivne, neutralne i negativne recenzije.
- Osmislit ćete plan kako recenzije aktivno koristiti u marketingu i svakodnevnom poslovanju.
Sadržajne cjeline
Radionica je podijeljena na 4 ključne cjeline te je interaktivna s live vježbama i pravim primjerima.
Neće biti praznog hoda, a teorijskim definicijama ću vas gnjaviti minimalno.
- Strategija upravljanja online recenzijama: kroz primjere ćemo vidjeti zašto su ključne za poslovni uspjeh, kako utječu na odluku o kupnji te koje platforme odabrati.
- Kako prikupljati recenzije: primjeri dobre i loše prakse, kada tražiti recenziju, live vježba kako tražiti recenziju, a da rezultat bude strukturirana i specifična recenzija.
- Kako odgovarati na recenzije: live vježbe i stvarni primjeri, najčešće pogreške i kako ih izbjeći
- Što raditi s recenzijama nakon što ih dobijemo: na koji način ih koristiti za poboljšanje poslovanja i gdje ih sve prikazati.
Ciljana publika
- Vlasnici mikro, malih i srednjih poslovanja: Recenzije dobivate pasivno, ne prikupljate ih sustavno niti koristite za rast vidljivosti i privlačenje novih klijenata.
- Voditelji marketing odjela u tvrtkama: Nemate definiran proces upravljanja recenzijama pa reputacija tvrtke ovisi o slučajnosti, a ne o strategiji.
- PR stručnjaci: Znate važnost reputacije, ali recenzijama pristupate reaktivno i uglavnom tek kad nastane problem.
- Solo poduzetnici: Sve radite sami pa upravljanje recenzijama pada na začelje prioriteta, iako je to često prvi dojam koji potencijalni klijent dobiva o vama.
