O edukaciji
Arhitektura ugleda: Kako postati prvi izbor kupaca u eri Googlea i AI-ja
Kad potencijalni klijent čuje za vas, prvo što napravi je gugla vaše ime ili naziv tvrtke. Najnovija istraživanja pokazuju da 75% ljudi nikad ne ode dalje od prve stranice Google rezultata.
Što vidi na toj prvoj stranici?
Jesu li to vaše društvene mreže, pozitivne recenzije ili možda negativan komentar iz prošlosti koji niste znali riješiti? Dok god vi ne upravljate aktivno svojom digitalnom slikom, ona se oblikuje bez vas: kroz stare objave, tuđe komentare, čak i izmišljeni sadržaj u AI alatima ili jednostavno kroz potpunu nevidljivost.
Novo doba: Što ChatGPT kaže o vama?
Danas kupci više ne pitaju samo Google nego traže rješenja i prijedloge i u AI alatima. Pojavljujete li se u preporukama ChatGPT-a ili Gemini-ja kada netko traži stručnjaka u vašoj branši? Ako vas ne preporučuje, ne postojite za novi val digitalnih kupaca, pogotovo Gen Z.
Problem je jasan: Radite odličan posao, imate zadovoljne klijente, ali gubite nove prilike jer vaša online reputacija ne odražava kvalitetu koju nudite niti vas prikazuje kao ono što jeste.
Kako ćemo to promijeniti u 90 minuta?
Ovo nije teorijsko predavanje nego praktična, hands-on radionica gdje u maloj grupi (maksimalno 15 polaznika) radimo izravno na vašim profilima.
Što ćete konkretno dobiti:
✓ Trenutnu analizu: zajedno ćemo provjeriti što se prikazuje kad netko gugla vaše ime ili tvrtku
✓ Testiranje AI reputacije: uživo ćemo testirat pojavljujete li se u preporukama ChatGPT-a i sličnih alata
✓ Identifikaciju problema: otkrit ćemo "rupe" u vašoj digitalnoj prisutnosti koje vas koštaju klijenata
✓ Personalizirani akcijski plan: dobit ćete konkretne korake prilagođene upravo vašoj situaciji koje možete primijeniti odmah
✓ Alate i resurse: imat ćete listu besplatnih i cjenovno pristupačnih alata za kontinuirano upravljanje reputacijom i bez trošenja sati i sati na praćenje
Za koga je ova radionica?
Namijenjena je poduzetnicima, vlasnicima malih ordinacija, studija, apartmana, freelancerima i konzultantima (posebno u turističkom i zdravstvenom sektoru) koji žele imati potpunu kontrolu nad svojom digitalnom slikom.
Ne trebate biti tehnički čarobnjak ili ulagati tisuće eura. Za početak je dovoljno 90 minuta i spremnost na aktivno sudjelovanje.
Zašto baš sada?
Svaki dan bez kontrole nad online reputacijom je propuštena prilika, a dok vi još razmišljate tvrtke s boljom digitalnom prisutnošću dobit će klijenta koji je mogao biti vaš.
Napomena: Zbog interaktivnog rada i live analize vaših profila, broj mjesta je strogo ograničen. Dođite spremni na rad i osigurajte da vaš digitalni ugled postane vaš najbolji prodavač.
Što ćete naučiti?
- Skeniranje vlastitog digitalnog otiska: samostalno provođenje revizije onoga što kupci vide online o vama
- Postavljanje sustava praćenja: konfiguracija besplatnih alate koji vas obavještavaju čim ste spomenuti online
- Upravljanje reputacijom: primjena "anti-stres" protokola za odgovaranje na sve vrste komentara, pogotovo negativne
- Dizajniranje procesa prikupljanje recenzija: kreiranje sustava koji će motivirati klijente da ostave pozitivnu ocjenu odmah nakon usluge
Sadržajne cjeline
Da bismo u samo 90 minuta prešli put od digitalne nevidljivosti do jasne strategije, radionicu sam podijelila u četiri ključna stupa.
Neće biti praznog hoda, a teorijskim definicijama ću vas gnjaviti minimalno. Svaka minuta je posvećena radu na vašem konkretnom biznisu, uz stalnu interakciju i moju podršku.
- Digitalni rendgen: uživo i "incognito" audit vašeg branda. Zajedno ćemo mapirati "rupe" u informacijama i otkrivati što vas spriječava da ostavite vrhunski prvi dojam.
- Alati za miran san (automatizacija i AI vidljivost): postavljamo besplatne alata za monitoring i testiramo vaš brand kroz AI "preporuke" kako biste vidjeli rangirate li se
- Komunikacijski inženjering: rad na odgovaranju kako bi znali što točno napisati bez stresa, a za maksimalan SEO i AI učinak
- Generator povjerenja: izradit ćemo vaš osobni proaktivni plan za prikupljanje recenzija bez da ispadnete naporni , a da dobijete spomen točno onoga što želite
Ova struktura sadržajnih cjelina osigurava da s radionice ne odete s punom bilježnicom bilješki, već s konkretnim sustavom koji je već postavljen i spreman za rad.
Vaš digitalni ugled od danas prestaje biti stvar sreće ili slučajnosti, a postaje rezultat vaše arhitekture. Dođite spremni za rad – vaši budući klijenti vas već guglaju!
Ciljana publika
- Nevidljivi stručnjak (npr. konzultant, frelancer): vrhunski radite svoj posao, ali vas nema online niti u AI preporukama ili su podaci zastarjeli
- Turistički domaćin (npr. vlasnik hotela, iznamljivač): živite u strahu od loše recenzije i ne znate kako odgovoriti na trolove bez da se uzrujate
- Marketing manager ili Customer Relations privatne zdravstvene ustanove: pacijenti vas guglaju, ali vam nedostaju svježe i pozitivne recenzije pa radije odaberu konkurenciju
- B2B mikro poduzetnik (npr.knjigovođa, prevoditelj): godinama gradite ugled kroz preporuke, ali nemate "digitalni dokaz" kvalitete koji bi uvjerio nove, hladne klijente
- Vlasnik lokalnog obrta (npr. beauty saloni, servisi): ljudi vas traže preko Google Mapsa, a ako nemate optimiziran profil i dovoljno recenzija, odabrat će konkurenciju u vašem susjedstvu
- Poduzetnik početnik: tek krećete i želite od prvog dana imati strategiju i "arhitekturu ugleda" kako ne biste kasnije morali gasiti požate i uklanjati neispravne informacije