Mirela Saračević Trogrlić

CX konzultant i trener

Konzultant sam za korisničko iskustvo, Design Thinking trener i facilitator. Moje područje djelovanja su kreativnost, inovativnost i transformacija kroz svjesno djelovanje usklađeno s vrijednostima i svrhom. Imam preko dvadeset godina iskustva rada u korporacijama, u nekoliko različitih industrija, gdje sam imala priliku raditi u više sektora – financije, kontroling, projektni management, marketing, služba za korisnike i digitalna transformacija. Danas mi ta iskustva pomažu bolje razumijeti klijente i njihove probleme i ponuditi im konkretna i cjelovita rješenja.

CX by Design

edukacije

održani termini

polaznici

recenzije

ocjena

Teme

Edukacije

Dostupni termin

Što emocije rade u korisničkom iskustvu i zašto su bitne

Dostupni termin

Design Thinking

Po dogovoru
Na našoj adresi
150.00 €

Dostupni termin

Kako napraviti cjelovitu CX strategiju

Dostupni termin

Kako kreirati pozitivno i pamtljivo korisničko iskustvo

Što polaznici govore o meni

Izutetno koristan sadržaj. Sistematično vođenje kroz CX koje je važno za potpunu realizaciju istog. Mirela koja je izvrstan predavač radi svog znanja ali posebno strasti koju ima za temu. Svaka preporuka za sve one koji pružaju bilo kakvu vrstu usluge ili prodaju proizvode, plasiraju brand-ove, a to smo svi mi :). Ovaj sadržaj je MUST HAVE prodajnih alata u 21 stoljeću!

Ivana Mišić Lokar

Nela Kačmarčik – Maduna

Inspirativna i korisna obrada teme jako bitne za svako korisnicko iskustvo. Preporucujem kao uvod za bolje razumijevanje posla, tržišta i uspjeha u korisničkom iskustvu.

Svjetlana Ranek Franjul

Odlično predavanje kao uvod u customer experience koje naglašava veliku ulogu emocija u cijelom procesu.
Mirela je odlično prikazala važnost emocija pri korisničkom iskustvu, važnost CXa i benefite koje donosi dobro dizajniran CX te važnost poznavanja svoje target grupe (korisnika).

Radionica ja bila jako inspirativna i korisna. Izuzetno bitna tema za svaku bransu, jer proizvodi su tu za korisnika tu u emocije jako bitne.

Marina 070982

Izvrsna edukacija. Odličan skup praktičnih savjeta i radionica. Preporučam edukaciju svakom tko želi naučiti kako postaviti temelje za kvalitetan UX te kako naučiti prezentirati važnost UX.

Natali Vlačić

U korisničkom iskustvu je najvažnije da briljirajte u onome što je bitno korisniku.

Mirela Saračević Trogrlić Iz intervjua na Eduza blogu